SOAL LATIHAN E-BUSINESS DAN E-COMMERCE

 

1.      Apa yang dimaksud dengan Ebusiness?

a.       Penggunaan teknologi untuk memfasilitasi transaksi jual beli online.

b.      Penggunaan teknologi informasi dalam seluruh aktivitas bisnis.

c.       Platform untuk transaksi antara konsumen.

d.      Pembelian barang dan jasa melalui internet.

ANS: b.  

 

2.      Ecommerce lebih fokus pada aktivitas apa?

a.       Proses internal bisnis.

b.      Transaksi jual beli barang dan jasa secara elektronik.

c.       Manajemen hubungan pelanggan.

d.      Manajemen rantai pasokan.

ANS: b.  

 

3.      Yang termasuk jenis Ebusiness adalah...

a.       ERetailing

b.      B2B

c.       EBanking

d.      EProcurement

ANS: b.  

 

4.      Contoh dari ECommerce adalah...

a.       CRM

b.      ERP

c.       Toko online seperti Amazon

d.      Manajemen rantai pasokan

ANS: c.  

 

5.      Ebusiness mencakup...

a.       Seluruh proses bisnis internal dan eksternal yang dilakukan secara elektronik.

b.      Hanya transaksi jual beli barang.

c.       Hanya interaksi eksternal perusahaan.

d.      Hanya pembayaran secara elektronik.

ANS: a.  

 

6.      Perbedaan utama antara Ebusiness dan Ecommerce adalah...

a.       Ebusiness hanya mencakup transaksi keuangan.

b.      Ecommerce mencakup seluruh operasi bisnis.

c.       Ebusiness mencakup seluruh aktivitas bisnis, sementara Ecommerce fokus pada jual beli.

d.      Tidak ada perbedaan.

ANS: c.

 

7.      Contoh aplikasi Ebusiness adalah...

a.       Marketplace seperti eBay.

b.      CRM (Customer Relationship Management).

c.       Pembayaran elektronik.

d.      Penjualan langsung kepada pelanggan.

ANS: b.  

 

8.      Apa yang dimaksud dengan B2B dalam Ebusiness?

a.       Transaksi antara perusahaan dan konsumen.

b.      Transaksi antara pemerintah dan perusahaan.

c.       Transaksi antara dua perusahaan.

d.      Transaksi antara konsumen dan konsumen.

ANS: c.  

 

9.      Jenis ECommerce yang melibatkan transaksi antara individu adalah...

a.       B2B

b.      C2C

c.       B2G

d.      B2C

ANS: b.  

 

10.  Manakah yang termasuk dalam transaksi B2C?

a.       Penjualan barang oleh perusahaan kepada konsumen.

b.      Pembelian bahan baku oleh perusahaan dari pemasok.

c.       Proses lelang online.

d.      Pengiriman barang ke luar negeri.

ANS: a.  

 

11.  Tujuan utama Ebusiness adalah...

a.       Melakukan transaksi jual beli barang secara online.

b.      Mengelola hubungan dengan pemerintah.

c.       Meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan.

d.      Menyediakan platform lelang online.

ANS: c.  

 

12.  Apa yang dimaksud dengan EProcurement dalam ecommerce?

a.       Pembelian barang dan jasa oleh konsumen.

b.      Pembelian barang dan jasa oleh perusahaan dari pemasok melalui internet.

c.       Penjualan barang oleh perusahaan kepada pemerintah.

d.      Pembayaran secara elektronik.

ANS: b.  

 

13.  Sistem manajemen rantai pasokan dalam Ebusiness berfungsi untuk...

a.       Melakukan pembayaran elektronik.

b.      Melacak inventaris dan distribusi barang secara realtime.

c.       Meningkatkan jumlah transaksi online.

d.      Mengelola transaksi antara konsumen.

ANS: b.  

 

14.  Apa fungsi utama dari CRM dalam Ebusiness?

a.       Mengelola rantai pasokan.

b.      Meningkatkan efisiensi proses internal.

c.       Mengelola interaksi dengan pelanggan.

d.      Meningkatkan keamanan transaksi.

ANS: c.  

 

15.  Manakah yang termasuk jenis Ebusiness?

a.       ERetailing

b.      B2G

c.       EBanking

d.      EProcurement

ANS: b.  

 

16.  Apa yang menjadi peran utama Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam Ebusiness?

a.       Memfasilitasi transaksi jual beli online.

b.      Menyediakan infrastruktur teknologi dan informasi yang dibutuhkan.

c.       Mengelola media sosial perusahaan.

d.      Mengurangi biaya produksi.

ANS: b.  

 

17.  Apa tujuan utama dari ECommerce?

a.       Mengelola operasi internal perusahaan.

b.      Memfasilitasi transaksi jual beli secara elektronik.

c.       Meningkatkan hubungan dengan pemerintah.

d.      Mengelola data pelanggan.

ANS: b.  

 

18.  Platform seperti eBay adalah contoh dari...

a.       ERetailing

b.      EMarketplace

c.       EProcurement

d.      EBanking

ANS: b.  

 

19.  Apa yang dimaksud dengan B2G dalam Ebusiness?

a.       Transaksi antara pemerintah dan konsumen.

b.      Transaksi antara perusahaan dan pemerintah.

c.       Transaksi antara konsumen dan pemerintah.

d.      Transaksi antara dua perusahaan.

ANS: b.  

 

20.  Manfaat utama dari penggunaan SIM dalam ecommerce adalah...

a.       Meningkatkan jumlah transaksi keuangan.

b.      Mengelola data dan informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan.

c.       Menyediakan platform lelang online.

d.      Meningkatkan hubungan dengan pemasok.

ANS: b.  

 

21.  Apa yang menjadi fokus utama dari ecommerce?

a.       Pengelolaan hubungan pelanggan 

b.      Transaksi jual beli barang dan jasa secara elektronik 

c.       Pengelolaan sumber daya manusia 

d.      Manajemen rantai pasokan 

ANS: B

 

22.  Contoh platform ecommerce B2B yang terkenal adalah:

a.       Amazon 

b.      eBay 

c.       Alibaba 

d.      PayPal 

ANS: C

 

23.  Manakah dari berikut ini yang termasuk dalam jenis ebusiness?

a.       EProcurement 

b.      CRM 

c.       ERP 

d.      Semua ANS benar 

ANS: d

 

24.  Apa perbedaan utama antara B2B dan B2C dalam ebusiness?

a.       B2B melibatkan transaksi antara perusahaan, sementara B2C antara perusahaan dan konsumen 

b.      B2B fokus pada penjualan jasa, sementara B2C pada penjualan produk 

c.       B2B menggunakan platform digital, sedangkan B2C menggunakan platform fisik 

d.      Tidak ada perbedaan antara B2B dan B2C 

ANS: a

 

25.  Ecommerce melibatkan proses berikut, kecuali:

a.       Pembelian online 

b.      Manajemen inventaris internal 

c.       Pembayaran elektronik 

d.      Pengiriman produk 

ANS: b

 

26.  Manakah dari berikut ini yang merupakan peran Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam ecommerce?

a.       Mengelola data pelanggan 

b.      Mendukung operasional perbankan fisik 

c.       Mengontrol inventaris manual 

d.      Membuat produk secara fisik 

ANS: a

 

27.  Apa tujuan utama dari ebusiness dalam hal pengalaman pelanggan?

a.       Meningkatkan efisiensi operasional 

b.      Meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan 

c.       Memotong biaya operasional 

d.      Mengurangi jumlah pelanggan 

ANS: b

 

28.  Salah satu perbedaan utama antara ebusiness dan ecommerce adalah:

a.       Ebusiness hanya mencakup penjualan online 

b.      Ebusiness mencakup semua aktivitas bisnis elektronik, sedangkan ecommerce hanya fokus pada transaksi jual beli 

c.       Ecommerce lebih luas daripada ebusiness 

d.      Ecommerce mencakup semua aspek internal dan eksternal perusahaan 

ANS: b

 

29.  Platform apa yang digunakan untuk memungkinkan individu menjual barang kepada individu lainnya (C2C)?

a.       ERP 

b.      CRM 

c.       eBay 

d.      PayPal 

ANS: c

 

30.  Ecommerce B2C melibatkan transaksi antara:

a.       Perusahaan dengan pemerintah 

b.      Konsumen dengan pemerintah 

c.       Perusahaan dengan konsumen 

d.      Konsumen dengan konsumen 

ANS: c

 

31.  Apa yang dimaksud dengan eprocurement dalam ecommerce?

a.       Penjualan barang dan jasa melalui internet 

b.      Pembelian barang dan jasa oleh perusahaan dari pemasok melalui internet 

c.       Penyediaan layanan perbankan online 

d.      Manajemen hubungan pelanggan secara elektronik 

ANS: b

 

32.  EBanking adalah salah satu jenis ecommerce yang menyediakan:

a.       Layanan jual beli barang 

b.      Layanan perbankan melalui internet 

c.       Sistem manajemen pelanggan 

d.      Platform marketplace 

ANS: b

 

33.  Apa keuntungan utama dari ebusiness bagi perusahaan?

a.       Hanya fokus pada transaksi jual beli 

b.      Meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan 

c.       Mengurangi jumlah pelanggan yang dilayani 

d.      Mengelola inventaris secara manual 

ANS: b

 

34.  Apa yang menjadi tujuan dari ecommerce?

a.       Meningkatkan efisiensi operasional 

b.      Memfasilitasi transaksi jual beli barang dan jasa secara elektronik 

c.       Mengelola hubungan dengan pemasok 

d.      Meningkatkan keamanan data 

ANS: b

 

35.  36. Manakah yang merupakan contoh sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM)?

a.       Sistem yang mengelola inventaris barang 

b.      Sistem yang mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan 

c.       Sistem yang mengelola produksi barang 

d.      Sistem pembayaran online 

ANS: b

 

36.  Jenis ecommerce yang berfokus pada transaksi antara perusahaan dan pemerintah dikenal sebagai:

a.       B2B 

b.      B2C 

c.       B2G 

d.      C2C 

ANS: c

 

37.  Platform apa yang sering digunakan untuk eRetailing?

a.       CRM 

b.      ERP 

c.       Toko online seperti Amazon 

d.      Sistem manajemen rantai pasokan 

ANS: c

 

38.  Apa peran SIM dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di ecommerce?

a.       Mengurangi jumlah pelanggan 

b.      Mengelola umpan balik pelanggan dan mempersonalisasi pengalaman belanja 

c.       Menghapus layanan pelanggan 

d.      Mengurangi biaya transaksi 

ANS: b

 

39.  Manakah contoh aplikasi ecommerce?

a.       Amazon 

b.      ERP 

c.       CRM 

d.      SCM 

ANS: a

 

40.  Sistem ERP dalam ebusiness digunakan untuk:

a.       Memfasilitasi transaksi jual beli 

b.      Mengintegrasikan berbagai fungsi bisnis seperti produksi dan distribusi 

c.       Mengelola interaksi dengan pelanggan 

d.      Membuat analisis pasar 

ANS: b

 

41.  Jenis ebusiness yang berfokus pada transaksi antara perusahaan dan konsumen disebut:

a.       B2B 

b.      C2C 

c.       B2C 

d.      B2G 

ANS: c

 

42.  Sistem informasi manajemen (SIM) dalam ecommerce berfungsi untuk:

a.       Memproses transaksi fisik 

b.      Mengelola data transaksi secara cepat dan aman 

c.       Menyimpan barang di gudang 

d.      Mengelola interaksi tatap muka 

ANS: b

 

43.  EBusiness berperan dalam mengelola proses internal perusahaan seperti:

a.       Pengiriman produk 

b.      Manajemen hubungan pelanggan 

c.       Produksi dan distribusi 

d.      Semua ANS benar 

ANS: d

 

44.  Bagaimana SIM membantu dalam menjaga keamanan ecommerce?

a.       Dengan menghapus transaksi 

b.      Dengan menyediakan enkripsi data dan autentikasi pengguna 

c.       Dengan mengurangi jumlah pelanggan 

d.      Dengan memproses transaksi manual 

ANS: b

 

45.  46. Apa yang menjadi fokus utama dari ecommerce B2C?

a.       Hubungan antar perusahaan 

b.      Transaksi antara perusahaan dan konsumen 

c.       Penjualan kepada pemerintah 

d.      Penjualan antar konsumen 

ANS: b

 

46.  Peran SIM dalam pengelolaan data dan informasi ecommerce mencakup:

a.       Menyimpan data secara manual 

b.      Menciptakan laporan keuangan dan analisis penjualan  

c.       Menghapus informasi pelanggan 

d.      Mengelola rantai pasokan secara fisik 

ANS: b

 

47.  Sistem manajemen pasar (marketplace) dalam ecommerce memfasilitasi:

a.       Produksi barang 

b.      Penjualan langsung antar konsumen 

c.       Transaksi antara berbagai penjual dan pembeli 

d.      Pengelolaan inventaris manual 

ANS: c

 

48.  Platform seperti PayPal digunakan dalam ecommerce untuk:

a.       Mengelola interaksi pelanggan 

b.      Memproses pembayaran elektronik 

c.       Mengintegrasikan proses produksi 

d.      Menyediakan layanan perbankan fisik 

ANS: b

 

49.  Sistem CRM dalam ebusiness membantu perusahaan dalam:

a.       Mengelola transaksi pembayaran 

b.      Mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan 

c.       Mengirimkan produk ke pelanggan 

d.      Mengelola inventaris produk 

ANS: b

 

50.  Apa yang dimaksud dengan dropshipping dalam ecommerce?

a.       Model bisnis di mana penjual menyimpan dan mengirimkan produknya sendiri 

b.      Model bisnis di mana penjual menjual produk tanpa menyimpan stok dan pemasok yang mengirimkan barang langsung ke pelanggan 

c.       Model bisnis di mana pembeli menjual kembali produk yang dibeli 

d.      Model bisnis di mana transaksi hanya terjadi antar perusahaan 

ANS: b

Subscribe to receive free email updates: