Soal UTS Sistem Pengendalian Manajemen

UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK -

MATA KULIAH : Sistem Pengendalian Manajemen

HARI/TGL :

WAKTU : 100 MENIT

DOSEN :

SIFAT UJIAN : TUTUP BUKU

Jelaskan hakikat dari sistem pengendalian manajemen.
Apa itu sistem pengendalian manajemen.
Mengapa sistem pengendalian manajemen mempengaruhi perilaku manusia?
Apa itu pusat pertanggungjawaban?
Jelaskan jenis-jenis pusat pertanggungjawaban, berikut dengan contohnya.
Jelaskan perbedaan pusat beban teknik dan pusat beban kebijakan.
Mengapa pusat pertanggungjawaban harus efektif dan efisien?
Mengapa laba dapat mengukur efektivitas dan efisiensi?
Apa saja permasalahan yang akan muncul dengan adanya Pusat Laba.
Apakah bagian manufaktur dapat berperan sebagai Pusat Laba? Jelaskan pendapatan Saudara.
Mengapa unit Tekonologi Informasi dapat berperan sebagai Pusat Laba?
Bagaimana Saudara mengukur kinerja manajer Pusat Laba?
Bagaimana menghitung marjin kontribusi, dan mengapa margin kontribusi dapat digunakan sebagai alat ukur untuk mengukur kinerja manajer Pusat Laba?

Berikut adalah jawaban diatas :

1. Hakikat Sistem Pengendalian Manajemen

Hakikat dari sistem pengendalian manajemen adalah mekanisme atau proses yang digunakan oleh manajemen untuk memastikan bahwa kegiatan organisasi berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Pengendalian ini melibatkan perencanaan, pengukuran kinerja, dan evaluasi untuk memastikan efektivitas serta efisiensi operasional.

2. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen

Sistem Pengendalian Manajemen (SPM): adalah proses yang dilakukan oleh manajemen untuk mengarahkan, memantau, dan mengevaluasi kinerja organisasi serta individu dalam mencapai tujuan perusahaan. Sistem ini melibatkan penyusunan rencana, penerapan kebijakan, pengukuran kinerja, dan umpan balik.

3. Mengapa Sistem Pengendalian Manajemen Mempengaruhi Perilaku Manusia?

Sistem pengendalian manajemen mempengaruhi perilaku manusia karena:

Menetapkan tujuan dan standar kinerja yang harus dicapai.
Memberikan insentif (reward) dan hukuman (punishment).
Membentuk budaya organisasi melalui pengendalian proses dan hasil.
Mendorong individu untuk bekerja secara efisien dan efektif guna mencapai target yang ditetapkan.

4. Pengertian Pusat Pertanggungjawaban

Pusat pertanggungjawaban: adalah unit organisasi yang dipimpin oleh seorang manajer, yang bertanggung jawab atas kinerja unit tersebut dalam kaitannya dengan pengendalian biaya, pendapatan, dan investasi.

5. Jenis-Jenis Pusat Pertanggungjawaban dan Contohnya

1. Pusat Biaya (Cost Center): Bertanggung jawab atas pengendalian biaya.

Contoh: Departemen produksi, departemen pemeliharaan.

2. Pusat Pendapatan (Revenue Center): Bertanggung jawab atas penghasilan pendapatan.

Contoh: Departemen penjualan atau tim marketing.

3. Pusat Laba (Profit Center): Bertanggung jawab atas pendapatan dan biaya sehingga menghasilkan laba.

Contoh: Cabang toko atau unit bisnis tertentu.

4. Pusat Investasi (Investment Center): Bertanggung jawab atas laba dan investasi modal yang digunakan.

Contoh: Unit bisnis strategis (Strategic Business Unit - SBU).

6. Perbedaan Pusat Beban Teknik dan Pusat Beban Kebijakan

· Pusat Beban Teknik: Beban yang sifatnya dapat diukur secara teknis dan kuantitatif.

Contoh: Penggunaan listrik atau bahan baku di pabrik.

· Pusat Beban Kebijakan: Beban yang timbul akibat kebijakan manajemen, sehingga sulit diukur secara teknis.

Contoh: Biaya penelitian dan pengembangan atau biaya pemasaran.

7. Mengapa Pusat Pertanggungjawaban Harus Efektif dan Efisien?

Pusat pertanggungjawaban harus efektif dan efisien karena:

Efektivitas memastikan tujuan organisasi tercapai.
Efisiensi memastikan penggunaan sumber daya secara optimal dengan biaya minimal.
Menjaga produktivitas dan kinerja unit organisasi dalam jangka panjang.

8. Mengapa Laba Dapat Mengukur Efektivitas dan Efisiensi?

Laba dapat digunakan sebagai ukuran efektivitas dan efisiensi karena:

Efektivitas: Laba menunjukkan sejauh mana tujuan pendapatan tercapai.
Efisiensi: Laba mencerminkan kemampuan dalam mengendalikan biaya untuk memaksimalkan keuntungan.

9. Permasalahan yang Muncul dengan Adanya Pusat Laba

Konflik antara unit atau divisi terkait alokasi biaya bersama.
Fokus berlebihan pada laba jangka pendek dibanding strategi jangka panjang.
Kesulitan mengukur laba yang akurat jika terdapat biaya yang sulit diatribusikan ke unit tertentu.

10. Apakah Bagian Manufaktur Dapat Berperan sebagai Pusat Laba?

Ya, bagian manufaktur dapat berperan sebagai pusat laba jika:

Diberikan tanggung jawab untuk mengontrol biaya produksi dan menjual produknya ke unit internal atau eksternal dengan harga tertentu.
Contoh: Sebuah pabrik yang memproduksi komponen dan menjualnya ke unit lain di dalam perusahaan atau pelanggan eksternal.

11. Mengapa Unit Teknologi Informasi Dapat Berperan sebagai Pusat Laba?

Unit Teknologi Informasi dapat berperan sebagai pusat laba jika:

Memberikan layanan teknologi kepada unit lain dalam perusahaan atau pelanggan eksternal.
Contoh: Divisi IT yang menyediakan layanan cloud computing dengan tarif tertentu.

12. Cara Mengukur Kinerja Manajer Pusat Laba

Laba bersih: Menghitung pendapatan dikurangi semua biaya.
Marjin kontribusi: Mengukur seberapa besar kontribusi unit terhadap laba perusahaan.
Return on Sales (ROS): Mengukur laba bersih dibandingkan dengan total penjualan.
Kualitas layanan/produk: Menggunakan indikator kepuasan pelanggan.

13. Cara Menghitung Marjin Kontribusi dan Alasan Menggunakannya

· Rumus Marjin Kontribusi:
$Marjin Kontribusi = Penjualan - Biaya Variabel$

Contoh: Jika penjualan = Rp 100.000 dan biaya variabel = Rp 60.000, maka marjin kontribusi = Rp 40.000.

· Mengapa Digunakan:

Marjin kontribusi menggambarkan seberapa besar pendapatan yang tersedia untuk menutup biaya tetap dan laba.
Menilai kinerja manajer pusat laba dalam mengontrol biaya variabel dan meningkatkan pendapatan.

Catatan Kuliah Manajemen & Bisnis