Pusat Tanggung Jawab

Pendahuluan

Pusat tanggung jawab adalah konsep dalam manajemen yang mengacu pada bagian atau unit dalam organisasi yang memiliki tugas, kewajiban, dan kewenangan tertentu untuk mencapai tujuan tertentu. Setiap pusat tanggung jawab dipimpin oleh seorang manajer yang bertanggung jawab atas semua kegiatan dan hasil yang dicapai oleh unit tersebut. Dalam konteks yang lebih luas, perusahaan dapat dianggap sebagai kumpulan dari berbagai pusat tanggung jawab yang saling terkait dan bekerja bersama untuk mewujudkan visi dan misi organisasi. Artikel ini akan membahas berbagai aspek yang berkaitan dengan pusat tanggung jawab, termasuk sifat, hubungan input dan output, pengukuran kinerja, serta jenis-jenis pusat tanggung jawab yang ada dalam organisasi.

Sifat Pusat Tanggung Jawab

Pusat tanggung jawab hadir dengan tujuan utama untuk merealisasikan cita-cita atau tujuan organisasi. Manajemen puncak perusahaan menetapkan strategi dan kebijakan yang harus dijalankan oleh setiap pusat tanggung jawab. Setiap unit dalam organisasi memiliki fungsi tertentu untuk mengimplementasikan strategi tersebut, sehingga ketika masing-masing pusat tanggung jawab dapat memenuhi tujuannya, maka tujuan organisasi secara keseluruhan dapat tercapai.

Pusat tanggung jawab menerima berbagai input, baik berupa bahan baku, tenaga kerja, maupun jasa, yang kemudian diproses untuk menghasilkan output. Output ini bisa berupa barang atau jasa yang memiliki nilai dan manfaat tertentu. Oleh karena itu, pusat tanggung jawab memiliki peranan yang sangat penting dalam mencapai efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan.

Hubungan antara Input dan Output

Manajemen perusahaan bertugas untuk memastikan adanya hubungan yang optimal antara input yang diterima dan output yang dihasilkan oleh suatu pusat tanggung jawab. Dalam beberapa pusat tanggung jawab, hubungan antara input dan output sangat jelas dan langsung, seperti di departemen produksi, di mana bahan baku diubah menjadi produk jadi. Namun, pada beberapa pusat tanggung jawab lain, hubungan ini tidak selalu langsung terlihat. Contohnya adalah pusat yang mengelola biaya periklanan atau penelitian dan pengembangan, di mana inputnya sulit untuk diukur langsung terhadap hasil output yang dihasilkan.

Mengukur Input dan Output

Pengukuran input dalam pusat tanggung jawab umumnya dilakukan dengan menggunakan ukuran fisik seperti jam kerja, bahan baku, atau listrik yang digunakan. Namun, untuk tujuan pengendalian manajemen, input ini sering diterjemahkan ke dalam satuan moneter, yaitu biaya yang diperlukan untuk memperoleh sumber daya tersebut. Mengukur biaya input lebih mudah dilakukan dibandingkan dengan mengukur nilai output yang dihasilkan, terutama untuk unit-unit seperti humas atau pengendalian mutu, di mana hasilnya tidak dapat langsung dinilai dengan angka.

Efisiensi dan Efektivitas

Efisiensi mengacu pada rasio antara output yang dihasilkan dengan input yang digunakan. Dalam banyak pusat tanggung jawab, efisiensi diukur dengan cara membandingkan biaya aktual dengan standar biaya yang telah ditentukan sebelumnya. Namun, pendekatan ini memiliki kelemahan karena biaya yang tercatat sering kali bukan merupakan indikator yang akurat dari sumber daya yang sebenarnya digunakan. Sementara itu, efektivitas lebih berkaitan dengan sejauh mana output yang dihasilkan oleh pusat tanggung jawab mendukung tercapainya tujuan organisasi. Meskipun suatu pusat tanggung jawab bisa efisien, jika outputnya tidak memberikan kontribusi yang cukup terhadap tujuan organisasi, maka pusat tersebut tidak efektif.

Peranan Laba

Laba adalah ukuran yang sangat penting dalam menilai efektivitas dan efisiensi suatu pusat tanggung jawab. Laba merupakan selisih antara pendapatan (output) dan biaya (input), sehingga laba tidak hanya mengukur efisiensi tetapi juga efektivitas dari suatu unit. Dengan kata lain, laba mencerminkan sejauh mana suatu pusat tanggung jawab berhasil mencapai tujuannya dengan menggunakan sumber daya yang tersedia.

Jenis-jenis Pusat Tanggung Jawab

Pusat tanggung jawab dapat digolongkan menjadi empat jenis, berdasarkan sifat dari input dan output yang diukur untuk tujuan pengendalian. Keempat jenis pusat tanggung jawab tersebut adalah pusat pendapatan, pusat beban, pusat beban teknik, dan pusat beban kebijakan.

• Pusat Pendapatan
  Pusat pendapatan adalah unit yang fokus pada pencapaian pendapatan tanpa mempertimbangkan secara langsung biaya yang terlibat. Di pusat ini, output yang dihasilkan diukur dalam satuan moneter (pendapatan), tetapi tidak ada usaha formal untuk menghubungkan input (biaya) dengan output tersebut. Misalnya, unit pemasaran atau penjualan yang bertugas untuk menghasilkan pendapatan tanpa memiliki kendali atas harga pokok penjualan.
• Pusat Beban
  Pusat beban adalah unit yang bertanggung jawab atas biaya tertentu, tetapi tidak menghasilkan output yang dapat diukur secara moneter. Pusat beban ini dapat dibedakan lagi menjadi dua jenis:
• Pusat Beban Teknik
  Pusat beban teknik adalah unit yang biaya inputnya dapat diukur secara akurat, baik dalam bentuk moneter maupun fisik, dan jumlah biaya yang diperlukan untuk menghasilkan satu unit output dapat diperkirakan. Misalnya, biaya tenaga kerja dan bahan baku di departemen produksi.
• Pusat Beban Kebijakan
  Pusat beban kebijakan meliputi unit administratif atau pendukung yang biaya outputnya sulit diukur secara moneter. Contohnya adalah departemen akuntansi, hukum, atau hubungan industrial.

Ciri-ciri Pengendalian Umum

1. Penyusunan Anggaran
   Penyusunan anggaran merupakan langkah penting dalam mengelola pusat beban, terutama untuk pusat beban kebijakan. Pekerjaan di pusat ini dapat dibagi menjadi dua kategori, yaitu pekerjaan yang berkesinambungan (terus dilakukan setiap tahun) dan pekerjaan yang bersifat khusus (misalnya pengembangan sistem anggaran laba).
2. Variasi Biaya
   Biaya di pusat beban kebijakan cenderung lebih stabil dibandingkan pusat beban teknik, karena biaya di pusat beban kebijakan lebih dipengaruhi oleh keputusan manajerial berdasarkan perubahan volume penjualan atau kegiatan lainnya.
3. Jenis Pengendalian Keuangan
   Pengendalian keuangan di pusat beban kebijakan lebih berfokus pada perencanaan dan pengendalian biaya, dengan melibatkan manajer dalam proses perencanaan anggaran.
4. Pengukuran Kinerja
   Pengukuran kinerja di pusat beban kebijakan sering kali menggunakan indikator non-finansial, seperti kualitas pelayanan yang diberikan, yang dapat diukur melalui feedback atau opini dari pengguna jasa.

Kesimpulan

Pusat tanggung jawab merupakan elemen penting dalam struktur organisasi yang memungkinkan manajemen untuk lebih mudah mengawasi dan mengendalikan aktivitas yang dilakukan oleh setiap unit. Setiap pusat tanggung jawab memiliki peran yang jelas dalam mencapai tujuan organisasi melalui pengelolaan input dan output secara efisien dan efektif. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memahami sifat, jenis, dan pengendalian pusat tanggung jawab agar dapat mencapai keberhasilan yang optimal. Dengan memahami peran setiap pusat tanggung jawab, manajemen dapat membuat keputusan yang lebih baik dalam mencapai visi dan misi organisasi.

Daftar Pustaka

1. Anthony, R. N., & Govindarajan, V. (2016). Management Control Systems (12th ed.). McGraw-Hill Education.
2. Horngren, C. T., Sundem, G. L., & Stratton, W. O. (2005). Introduction to Management Accounting (13th ed.). Pearson Prentice Hall.
3. Hilton, R. W., & Platt, D. E. (2013). Managerial Accounting: Creating Value in a Dynamic Business Environment (10th ed.). McGraw-Hill.
4. Schilling, M. A. (2017). Strategic Management of Technological Innovation (5th ed.). McGraw-Hill Education.
5. Niven, P. R. (2008). Balanced Scorecard: Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies. Wiley.

 

Subscribe to receive free email updates: