Pusat Pertanggungjawaban: Konsep, Karakteristik, dan Implementasinya

 

Pengertian Pusat Pertanggungjawaban

Pusat Pertanggungjawaban adalah bagian dari struktur pengendalian manajemen yang menunjukkan pendelegasian tanggung jawab kepada unit-unit organisasi tertentu sesuai dengan strategi perusahaan. Dalam konsep ini, setiap unit dipimpin oleh seorang manajer yang bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan dalam hierarki tersebut. Di tingkat paling dasar, pusat-pusat tanggung jawab meliputi seksi-seksi, shift kerja, hingga unit-unit kecil lainnya.

Dalam perspektif manajer senior dan dewan direksi, seluruh perusahaan dapat dianggap sebagai pusat pertanggungjawaban. Namun, istilah ini biasanya merujuk pada unit-unit yang secara spesifik bertugas mengolah input menjadi output, dengan hasil kerja yang dipertanggungjawabkan kepada pemimpin unit tersebut.

Sifat Pusat Pertanggungjawaban

Setiap pusat pertanggungjawaban diciptakan untuk mencapai satu atau lebih tujuan spesifik yang dikenal sebagai objective (tujuan jangka pendek). Perusahaan secara keseluruhan memiliki goal (tujuan jangka panjang), yang kemudian dipecah menjadi berbagai strategi yang ditetapkan oleh manajer senior untuk mencapai tujuan tersebut.

Fungsi dari berbagai pusat pertanggungjawaban adalah mengimplementasikan strategi yang telah dirumuskan. Jika semua pusat pertanggungjawaban berhasil memenuhi tujuan masing-masing, maka organisasi secara keseluruhan dapat mencapai goal-nya. Sebagai contoh:

• Kasus nyata: Sebuah perusahaan manufaktur memproduksi komponen elektronik. Setiap divisi bertanggung jawab pada bagian proses tertentu, seperti pemasangan komponen, pengujian, hingga pengemasan. Jika setiap divisi mencapai target kualitas dan kuantitas, maka seluruh produk akhir dapat memenuhi permintaan pasar.

Produk yang dihasilkan oleh pusat pertanggungjawaban dapat disalurkan ke pusat tanggung jawab lain sebagai input baru, atau langsung dipasarkan sebagai output organisasi. Pendapatan yang dihasilkan menjadi salah satu indikator keberhasilan pusat tanggung jawab tersebut.

Karakteristik Pusat Pertanggungjawaban

Pusat pertanggungjawaban menjalankan aktivitas untuk mencapai tujuan tertentu (objectives). Organisasi yang terdiri atas beberapa pusat pertanggungjawaban memanfaatkan pembagian tugas ini untuk mendukung implementasi strategi perusahaan. Input yang diterima pusat tanggung jawab meliputi bahan baku, tenaga kerja, dan jasa.

Pada pabrik, output umumnya berupa produk fisik. Sedangkan pada unit-unit pendukung seperti sumber daya manusia, transportasi, dan akuntansi, outputnya berbentuk jasa. Dengan kata lain, pusat pertanggungjawaban berfungsi mengubah input menjadi output dengan memanfaatkan modal kerja seperti persediaan, piutang, perlengkapan, dan aset lainnya.

Hubungan Antara Input dan Output

Manajemen bertanggung jawab untuk mengoptimalkan hubungan antara input dan output. Hubungan ini dapat bersifat langsung atau tidak langsung, tergantung pada jenis pusat tanggung jawabnya.

• Contoh hubungan langsung: Pada departemen produksi, bahan baku diolah menjadi produk jadi. Pengendalian difokuskan pada efisiensi penggunaan input agar menghasilkan output yang sesuai standar kualitas, kuantitas, dan waktu yang ditetapkan.

• Contoh hubungan tidak langsung: Biaya promosi untuk meningkatkan pendapatan sering kali tidak berkorelasi langsung dengan hasil penjualan karena ada faktor eksternal lain yang turut memengaruhi. Dalam kegiatan penelitian dan pengembangan, hubungan input dan output lebih sulit lagi dijelaskan karena hasilnya mungkin baru terlihat setelah beberapa tahun.

Pengukuran Input dan Output

Input biasanya diukur secara fisik, seperti jam kerja, kilogram bahan baku, atau liter bahan bakar. Namun, dalam sistem pengendalian manajemen, input sering kali dinyatakan dalam satuan moneter. Input mencakup semua sumber daya yang digunakan oleh pusat tanggung jawab.

Sebaliknya, pengukuran output lebih kompleks dibandingkan input. Misalnya, pendapatan dari penjualan suatu periode adalah output bagi organisasi berorientasi laba. Namun, pendapatan ini tidak selalu mencerminkan hasil kerja saat itu, karena mungkin ada kontribusi dari kegiatan sebelumnya, seperti promosi atau pelatihan tahun lalu.

Efisiensi dan Efektivitas

Efisiensi dan efektivitas adalah dua konsep kunci dalam mengukur kinerja pusat pertanggungjawaban:

1. Efisiensi: Mengacu pada perbandingan antara input dan output. Sebuah pusat pertanggungjawaban dianggap lebih efisien jika:

   • Menggunakan input lebih sedikit untuk menghasilkan output yang sama.

   • Menghasilkan output lebih banyak dengan jumlah input yang sama.

2. Efektivitas: Mengukur sejauh mana pusat pertanggungjawaban mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Peranan Laba

Dalam organisasi yang berorientasi laba, laba menjadi indikator penting dari efektivitas dan efisiensi. Laba dihitung sebagai selisih antara pendapatan (output) dan biaya (input), sehingga menjadi tolok ukur yang komprehensif.

Jenis-Jenis Pusat Pertanggungjawaban

Terdapat empat jenis pusat pertanggungjawaban, yaitu:

1. Pusat Pendapatan:

   • Fokus pada pendapatan yang dihasilkan oleh unit.

   • Contoh: Departemen penjualan yang bertanggung jawab atas pencapaian target pendapatan.

2. Pusat Biaya:

   • Fokus pada pengendalian biaya yang dikeluarkan.

   • Contoh: Departemen produksi yang bertanggung jawab mengendalikan biaya bahan baku dan tenaga kerja.

3. Pusat Laba:

   • Menggabungkan tanggung jawab atas pendapatan dan biaya untuk menghasilkan laba.

   • Contoh: Divisi bisnis independen yang mengelola produk tertentu.

4. Pusat Investasi:

   • Bertanggung jawab atas pengelolaan aset untuk menghasilkan laba maksimal.

   • Contoh: Divisi yang mengelola portofolio investasi perusahaan.

Kesimpulan

Pusat pertanggungjawaban adalah elemen kunci dalam pengendalian manajemen. Dengan membagi tanggung jawab ke dalam unit-unit spesifik, organisasi dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Setiap jenis pusat tanggung jawab memiliki fokus yang berbeda, namun semuanya saling mendukung untuk mencapai tujuan organisasi secara keseluruhan. Implementasi yang tepat memungkinkan perusahaan untuk lebih adaptif dan responsif terhadap perubahan lingkungan bisnis.

Daftar Pustaka

1. Anthony, R. N., & Govindarajan, V. (2007). Management Control Systems. McGraw-Hill.

2. Hansen, D. R., & Mowen, M. M. (2005). Cost Management: Accounting and Control. Thomson South-Western.

3. Simons, R. (2000). Performance Measurement and Control Systems for Implementing Strategy. Prentice Hall.

Subscribe to receive free email updates: