Soal Latihan Implementasi Strategik

Topik 1: Pihak yang Mengimplementasikan Strategi, dan Cara Mengimplementasikan Strategi

1. Siapa saja pihak yang terlibat dalam implementasi strategi di organisasi?

Jawaban: Pihak yang terlibat dalam implementasi strategi mencakup:

Manajemen Puncak: Bertanggung jawab untuk merumuskan dan memimpin strategi organisasi.
Manajer Menengah: Mengarahkan implementasi strategi di tingkat departemen atau unit.
Karyawan: Melaksanakan tugas yang mendukung pencapaian tujuan strategis.
Pemangku Kepentingan Eksternal: Seperti pemasok, mitra bisnis, dan pelanggan yang mempengaruhi keberhasilan implementasi.

Contoh: Di perusahaan teknologi, manajemen puncak merumuskan strategi untuk meluncurkan produk baru, manajer menengah bertanggung jawab untuk memimpin tim pemasaran dan pengembangan produk, sementara karyawan mengimplementasikan rencana tersebut.

2. Bagaimana cara organisasi mengimplementasikan strategi secara efektif?

Jawaban: Cara mengimplementasikan strategi secara efektif meliputi:

Komunikasi yang jelas: Menyampaikan visi dan tujuan strategis kepada seluruh anggota organisasi.
Alokasi sumber daya: Menyediakan sumber daya yang diperlukan, seperti anggaran, tenaga kerja, dan teknologi.
Struktur organisasi yang mendukung: Menyesuaikan struktur organisasi untuk mendukung strategi yang diterapkan.
Pemantauan dan evaluasi: Memantau kemajuan implementasi dan melakukan evaluasi berkala untuk memastikan bahwa tujuan tercapai.

Contoh: Untuk implementasi strategi ekspansi pasar, perusahaan harus memastikan bahwa tim pemasaran mendapatkan anggaran yang cukup, serta mengubah struktur organisasi untuk memperkenalkan divisi internasional yang baru.

3. Apa yang dimaksud dengan "alignment" dalam implementasi strategi?

Jawaban: "Alignment" berarti menyelaraskan seluruh bagian organisasi untuk mendukung pencapaian tujuan strategis. Semua fungsi dan individu dalam organisasi harus bekerja menuju tujuan yang sama dan memastikan bahwa sumber daya digunakan dengan efisien. Contoh: Jika strategi perusahaan adalah untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, maka seluruh fungsi seperti SDM, pemasaran, dan operasional harus saling mendukung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

4. Mengapa penting untuk memiliki kepemimpinan yang kuat dalam implementasi strategi?

Jawaban: Kepemimpinan yang kuat penting karena mereka memotivasi karyawan, memastikan komunikasi yang efektif, dan mengatasi hambatan yang muncul selama implementasi strategi. Pemimpin juga bertanggung jawab untuk menjaga konsistensi dan fokus terhadap tujuan strategis. Contoh: CEO yang tegas dalam menetapkan arah dan memberikan dukungan kepada manajer menengah dalam menghadapi tantangan implementasi strategi.

Topik 2: Pengukuran Prestasi Kerja Organisasi, Divisi, maupun Unit Fungsional

5. Apa saja metrik yang digunakan untuk mengukur prestasi kerja organisasi?

Jawaban: Metrik yang digunakan untuk mengukur prestasi kerja organisasi meliputi:

Keuangan: Laba bersih, ROI, dan margin keuntungan.
Operasional: Efisiensi produksi, waktu siklus, dan kualitas produk.
Kepuasan pelanggan: Survei kepuasan, net promoter score (NPS).
Kinerja karyawan: Produktivitas, retensi, dan tingkat absensi.

Contoh: Perusahaan manufaktur mengukur prestasi operasional melalui efisiensi produksi dan kualitas produk, serta mengukur kepuasan pelanggan untuk menilai apakah strategi yang diterapkan berhasil.

6. Bagaimana cara mengukur prestasi kerja unit fungsional dalam organisasi?

Jawaban: Prestasi unit fungsional dapat diukur dengan menggunakan Key Performance Indicators (KPIs) yang relevan dengan tujuan departemen. Contoh unit fungsional yang dapat diukur antara lain:

Divisi Pemasaran: Metrik seperti pangsa pasar, ROI iklan, dan tingkat konversi pelanggan.
Divisi Sumber Daya Manusia: Tingkat turnover, kepuasan karyawan, dan produktivitas karyawan.

Contoh: Divisi pemasaran mungkin diukur berdasarkan jumlah leads yang dihasilkan dan biaya per akuisisi pelanggan, sementara divisi SDM bisa diukur berdasarkan tingkat retensi karyawan dan kepuasan dalam survei tahunan.

7. Apa peran feedback dalam pengukuran prestasi organisasi?

Jawaban: Feedback berperan penting dalam memberikan wawasan tentang apakah strategi yang diterapkan berhasil. Feedback dari karyawan, pelanggan, dan mitra eksternal dapat membantu organisasi mengetahui kekuatan dan kelemahan dalam implementasi strategi. Contoh: Jika perusahaan menerima feedback negatif mengenai layanan pelanggan, maka perusahaan dapat segera mengambil langkah untuk memperbaiki strategi pelayanannya.

8. Bagaimana cara organisasi mengatasi masalah ketika prestasi tidak sesuai harapan?

Jawaban: Organisasi perlu melakukan analisis penyebab kegagalan dan mengambil langkah korektif, seperti:

Meninjau kembali strategi: Apakah strategi yang diterapkan sudah tepat?
Melakukan pelatihan tambahan: Jika masalah terletak pada keterampilan karyawan.
Mengalokasikan kembali sumber daya: Jika sumber daya tidak digunakan secara efisien.

Contoh: Jika perusahaan tidak mencapai target penjualan, manajer dapat mengevaluasi ulang kampanye pemasaran dan memberikan pelatihan kepada tim penjualan untuk meningkatkan keterampilan mereka.

Topik 3: Sistem Informasi Strategik

9. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi strategik (SIS)?

Jawaban: Sistem Informasi Strategik (SIS) adalah sistem yang mendukung pengambilan keputusan strategis di tingkat manajemen puncak dengan menyediakan data yang relevan dan analisis untuk merumuskan dan mengimplementasikan strategi. Contoh: Perusahaan dapat menggunakan SIS untuk menganalisis data pasar, tren konsumen, dan kinerja pesaing guna mendukung keputusan strategis seperti peluncuran produk baru.

10. Bagaimana sistem informasi strategik dapat membantu dalam pengambilan keputusan bisnis?

Jawaban: SIS menyediakan informasi yang tepat waktu, akurat, dan relevan yang memungkinkan pengambilan keputusan lebih cepat dan berdasarkan data. Hal ini sangat penting untuk mengidentifikasi peluang pasar, mengelola risiko, dan menyesuaikan strategi organisasi. Contoh: Perusahaan dapat menggunakan SIS untuk melacak performa produk di pasar dan membuat keputusan tentang apakah akan memperkenalkan variasi produk baru atau tidak.

11. Apa hubungan antara sistem informasi strategik dan pengukuran kinerja?

Jawaban: SIS dapat mengumpulkan data kinerja dari berbagai sumber dan menganalisisnya untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang kemajuan implementasi strategi. Ini memungkinkan manajer untuk menilai efektivitas strategi secara real-time. Contoh: Dengan menggunakan SIS, perusahaan dapat mengukur efisiensi operasional, kinerja penjualan, dan tingkat kepuasan pelanggan secara bersamaan.

12. Mengapa perusahaan perlu terus mengupdate sistem informasi strategik yang mereka gunakan?

Jawaban: Karena lingkungan bisnis dan teknologi selalu berubah, sistem informasi strategik perlu diupdate agar tetap relevan dan dapat mengakomodasi data terbaru. Pembaruan ini penting untuk menangani perubahan dalam permintaan pasar, kondisi ekonomi, atau teknologi baru. Contoh: Perusahaan e-commerce harus terus memperbarui sistem informasi mereka untuk mengelola perubahan tren belanja konsumen dan preferensi pengguna.

13. Apa saja komponen utama dalam sistem informasi strategik?

Jawaban: Komponen utama dalam SIS meliputi:

Basis data: Tempat penyimpanan data penting untuk analisis.
Perangkat lunak: Alat untuk menganalisis dan memvisualisasikan data.
Proses analisis: Proses pengolahan data menjadi informasi yang berguna.
User interface: Antarmuka yang memungkinkan manajer untuk mengakses informasi.

Contoh: Dalam perusahaan logistik, sistem informasi strategik dapat mengintegrasikan data pengiriman, keuangan, dan pelanggan untuk memberikan wawasan kepada manajer tentang efisiensi dan area yang perlu diperbaiki.

Topik 4: Masalah-Masalah yang Dihadapi dalam Pengukuran Prestasi

14. Apa saja tantangan utama dalam mengukur prestasi organisasi?

Jawaban: Tantangan utama meliputi:

Pengukuran yang tidak tepat: Sulit untuk mengukur beberapa faktor kualitatif seperti inovasi atau budaya perusahaan.
Keterbatasan data: Data yang tidak lengkap atau tidak akurat dapat mempengaruhi keputusan.
Subyektivitas: Pengukuran yang bergantung pada persepsi atau opini individu dapat mengarah pada bias.

Contoh: Perusahaan teknologi mungkin kesulitan mengukur tingkat inovasi produk karena sebagian besar aspek inovasi bersifat subjektif dan tidak mudah diukur dengan angka.

15. Bagaimana perusahaan mengatasi masalah pengumpulan data dalam pengukuran prestasi?

Jawaban: Perusahaan dapat mengatasi masalah ini dengan:

Meningkatkan kualitas data: Menggunakan sistem yang lebih baik untuk mengumpulkan dan mengolah data.
Melakukan pelatihan kepada staf: Agar staf dapat mengumpulkan data dengan benar dan akurat.
Menggunakan data eksternal: Mengambil data dari sumber eksternal untuk memberikan gambaran lebih lengkap.

Contoh: Perusahaan ritel menggunakan data dari survei pelanggan serta data transaksi untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang kepuasan dan perilaku konsumen.

16. Mengapa pengukuran kinerja karyawan sering menjadi masalah dalam implementasi strategi?

Jawaban: Karena pengukuran kinerja karyawan sering bersifat subyektif dan dapat dipengaruhi oleh bias individu. Selain itu, kadang-kadang sulit untuk mengukur kontribusi individu dalam tim yang besar. Contoh: Manajer mungkin kesulitan untuk mengukur dampak langsung dari kontribusi seorang karyawan dalam tim proyek besar.

17. Apa yang dimaksud dengan "kesenjangan kinerja" dan bagaimana cara mengatasinya?

Jawaban: Kesenjangan kinerja adalah perbedaan antara kinerja yang diharapkan dan kinerja aktual. Cara mengatasinya adalah dengan menganalisis penyebab kesenjangan dan kemudian melakukan perbaikan, seperti memberikan pelatihan atau memperbarui strategi yang digunakan. Contoh: Jika target penjualan tidak tercapai, perusahaan dapat melakukan analisis untuk melihat apakah masalahnya ada pada tim penjualan atau pada strategi pemasaran yang diterapkan.

18. Bagaimana pengaruh lingkungan eksternal terhadap pengukuran prestasi organisasi?

Jawaban: Lingkungan eksternal, seperti kondisi ekonomi atau perubahan kebijakan pemerintah, dapat mempengaruhi hasil kinerja organisasi. Oleh karena itu, organisasi harus memperhitungkan faktor-faktor eksternal saat mengukur prestasi. Contoh: Jika ekonomi sedang mengalami resesi, target penjualan mungkin tidak tercapai, meskipun organisasi telah mengimplementasikan strategi yang baik.

Topik 4: Masalah-Masalah yang Dihadapi dalam Pengukuran Prestasi (Lanjutan)

19. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap pengukuran prestasi?

Jawaban: Budaya organisasi dapat mempengaruhi cara pengukuran prestasi dilakukan, baik dalam menentukan indikator keberhasilan maupun dalam menerima hasil pengukuran. Dalam budaya yang terbuka, pengukuran prestasi cenderung dilakukan dengan transparansi, sementara dalam budaya yang tertutup, pengukuran bisa dipenuhi bias atau manipulasi.

Contoh: Di perusahaan dengan budaya transparansi tinggi, hasil survei kepuasan karyawan akan diterima apa adanya, bahkan jika hasilnya menunjukkan perlunya perbaikan manajemen.

20. Apa hubungan antara target yang tidak realistis dan masalah dalam pengukuran prestasi?

Jawaban: Target yang tidak realistis dapat membuat pengukuran prestasi tidak relevan karena hasil yang diukur tidak mungkin dicapai. Hal ini dapat menurunkan motivasi karyawan dan menghambat upaya untuk memperbaiki kinerja.

Contoh: Jika sebuah divisi pemasaran diberi target meningkatkan penjualan sebesar 200% dalam waktu satu bulan tanpa dukungan tambahan, target tersebut tidak realistis dan dapat membuat hasil pengukuran tidak berarti.

21. Mengapa kurangnya pelatihan dapat menjadi hambatan dalam pengukuran prestasi?

Jawaban: Kurangnya pelatihan dapat menghambat karyawan dalam memahami cara kerja sistem pengukuran atau cara mengumpulkan data yang relevan, sehingga hasil pengukuran bisa tidak akurat atau tidak sesuai.

Contoh: Karyawan yang tidak dilatih dalam penggunaan sistem manajemen kinerja mungkin salah memasukkan data atau gagal mengidentifikasi metrik yang tepat untuk diukur.

22. Bagaimana cara memastikan bahwa indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPIs) sesuai dengan tujuan strategi?

Jawaban: KPIs harus dirancang untuk mencerminkan tujuan strategis organisasi dan diturunkan dari visi serta misi perusahaan. Selain itu, KPIs harus SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

Contoh: Jika tujuan strategis perusahaan adalah meningkatkan loyalitas pelanggan, KPI yang relevan mungkin berupa tingkat retensi pelanggan atau skor kepuasan pelanggan.

23. Bagaimana masalah koordinasi antar divisi dapat memengaruhi pengukuran prestasi organisasi?

Jawaban: Kurangnya koordinasi antar divisi dapat menyebabkan data yang tidak konsisten atau tumpang tindih, yang akhirnya memengaruhi akurasi pengukuran kinerja organisasi secara keseluruhan.

Contoh: Jika divisi pemasaran dan divisi penjualan tidak berkoordinasi dengan baik, data mengenai konversi pelanggan mungkin tidak sesuai, mengakibatkan analisis yang salah dalam pengukuran kinerja.

Topik 2: Pengukuran Prestasi Kerja Organisasi, Divisi, maupun Unit Fungsional (Lanjutan)

24. Apa manfaat menggunakan benchmarking dalam pengukuran prestasi organisasi?

Jawaban: Benchmarking memberikan pembanding antara kinerja organisasi dengan standar industri atau pesaing. Ini membantu organisasi mengidentifikasi area yang membutuhkan peningkatan.

Contoh: Sebuah perusahaan ritel dapat membandingkan tingkat konversi pelanggan mereka dengan pesaing utama untuk mengetahui apakah strategi pemasaran mereka efektif.

25. Bagaimana pengukuran prestasi dapat membantu dalam pengambilan keputusan strategis?

Jawaban: Pengukuran prestasi memberikan data faktual yang dapat digunakan untuk menilai efektivitas strategi, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan membuat keputusan strategis yang lebih baik.

Contoh: Jika data menunjukkan bahwa lini produk tertentu mengalami penurunan penjualan, manajemen dapat memutuskan untuk menghentikan produk tersebut atau menginvestasikan kembali sumber daya ke lini yang lebih menguntungkan.

26. Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard (BSC) dalam konteks pengukuran prestasi?

Jawaban: Balanced Scorecard adalah alat manajemen strategis yang mengukur kinerja organisasi dari empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran & pertumbuhan.

Contoh: Dalam perspektif keuangan, perusahaan dapat mengukur ROI; dalam perspektif pelanggan, dapat mengukur tingkat kepuasan pelanggan.

27. Bagaimana mengukur efektivitas strategi berdasarkan feedback pelanggan?

Jawaban: Strategi dapat dianggap efektif jika feedback pelanggan menunjukkan peningkatan dalam kepuasan, loyalitas, atau pengalaman secara keseluruhan. Data ini bisa diperoleh melalui survei, ulasan online, atau wawancara langsung.

Contoh: Jika survei pelanggan menunjukkan bahwa 90% pelanggan merasa puas dengan produk baru yang diluncurkan, ini menunjukkan bahwa strategi peluncuran berhasil.

28. Apa peran teknologi dalam meningkatkan akurasi pengukuran prestasi?

Jawaban: Teknologi membantu mengumpulkan, menganalisis, dan memvisualisasikan data dengan lebih cepat dan akurat, sehingga meningkatkan keandalan pengukuran kinerja.

Contoh: Perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak analitik untuk memantau KPI secara real-time dan mengidentifikasi tren kinerja.

Topik 3: Sistem Informasi Strategik (Lanjutan)

29. Apa peran data analytics dalam sistem informasi strategik?

Jawaban: Data analytics memungkinkan organisasi untuk menganalisis data besar (big data) guna mengidentifikasi pola, tren, dan wawasan strategis yang dapat digunakan untuk mendukung keputusan.

Contoh: Perusahaan e-commerce menggunakan data analytics untuk memahami perilaku pelanggan dan mempersonalisasi penawaran produk.

30. Bagaimana cara perusahaan memitigasi risiko keamanan data dalam sistem informasi strategik?

Jawaban: Perusahaan dapat memitigasi risiko keamanan data dengan menerapkan enkripsi, membatasi akses berdasarkan peran, melakukan audit berkala, dan melatih karyawan tentang pentingnya keamanan data.

Contoh: Sebuah perusahaan fintech mengimplementasikan enkripsi end-to-end untuk melindungi data transaksi pelanggan.

31. Mengapa visualisasi data penting dalam sistem informasi strategik?

Jawaban: Visualisasi data membantu manajer untuk memahami informasi dengan lebih cepat dan membuat keputusan berdasarkan data secara lebih efisien.

Contoh: Dashboard yang menampilkan grafik tentang penjualan bulanan membantu manajer dengan cepat mengidentifikasi tren pertumbuhan.

32. Bagaimana integrasi sistem informasi strategik dengan ERP (Enterprise Resource Planning) dapat meningkatkan efektivitas organisasi?

Jawaban: Integrasi ini memungkinkan data dari berbagai fungsi, seperti keuangan, operasional, dan sumber daya manusia, untuk diakses secara terpadu, sehingga meningkatkan efisiensi dan koordinasi.

Contoh: Perusahaan manufaktur dapat memanfaatkan ERP untuk memantau kinerja produksi dan distribusi dalam satu sistem.

Topik 4: Masalah-Masalah yang Dihadapi dalam Pengukuran Prestasi (Lanjutan)

33. Apa dampak jika pengukuran prestasi tidak dilakukan secara konsisten?

Jawaban: Jika pengukuran prestasi tidak dilakukan secara konsisten, organisasi dapat kehilangan kejelasan tentang kemajuan strategi, membuat keputusan berdasarkan data yang salah, dan gagal mencapai tujuan strategis.

Contoh: Jika kinerja pemasaran hanya diukur setiap enam bulan, perusahaan mungkin tidak menyadari adanya tren penurunan konversi pelanggan hingga terlambat.

34. Bagaimana cara memastikan bahwa pengukuran prestasi tidak bias?

Jawaban: Pengukuran prestasi dapat dipastikan tidak bias dengan:

Menggunakan indikator kuantitatif yang objektif.
Mengumpulkan data dari berbagai sumber.
Melibatkan pihak independen untuk menilai hasil.

Contoh: Perusahaan dapat menggunakan sistem survei anonim untuk mengevaluasi kinerja manajer, sehingga feedback lebih jujur dan bebas dari bias.

35. Apa peran audit kinerja dalam mengatasi masalah pengukuran prestasi?

Jawaban: Audit kinerja bertujuan untuk memeriksa akurasi, konsistensi, dan relevansi dari data yang digunakan dalam pengukuran prestasi. Audit ini membantu mengidentifikasi kesalahan atau kelemahan dalam proses pengukuran.

Contoh: Perusahaan manufaktur dapat melakukan audit kinerja untuk memastikan bahwa laporan efisiensi produksi sesuai dengan kondisi lapangan.

36. Apa saja masalah umum yang dihadapi dalam mengukur kinerja SDM?

Jawaban: Masalah umum meliputi:

Sulitnya mengukur kontribusi individu dalam tim.
Ketergantungan pada penilaian subyektif.
Tidak adanya indikator yang jelas untuk aspek-aspek seperti inovasi atau kepemimpinan.

Contoh: Dalam proyek tim, sulit menentukan sejauh mana kontribusi masing-masing anggota terhadap keberhasilan proyek.

Topik 1: Pihak yang Mengimplementasikan Strategi, dan Cara Mengimplementasikan Strategi (Lanjutan)

37. Mengapa penting untuk melibatkan karyawan dalam implementasi strategi?

Jawaban: Keterlibatan karyawan meningkatkan rasa memiliki terhadap strategi, memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras, dan memastikan bahwa tujuan strategis dipahami di seluruh organisasi.

Contoh: Perusahaan yang mengadakan lokakarya strategi untuk semua level karyawan dapat meningkatkan pemahaman mereka tentang peran dalam mendukung tujuan organisasi.

38. Bagaimana cara memastikan komunikasi yang efektif selama implementasi strategi?

Jawaban: Komunikasi yang efektif dapat dicapai dengan:

Menyampaikan informasi secara jelas dan teratur.
Menggunakan berbagai saluran komunikasi, seperti email, rapat, dan intranet.
Memastikan umpan balik dari karyawan didengar dan ditindaklanjuti.

Contoh: Perusahaan dapat mengadakan rapat mingguan untuk memperbarui status implementasi strategi dan mendengarkan masukan dari tim.

39. Apa peran manajer menengah dalam implementasi strategi?

Jawaban: Manajer menengah bertanggung jawab untuk menjembatani strategi dari manajemen puncak ke tim operasional, memastikan bahwa setiap divisi memahami peran mereka, dan memantau pelaksanaan di tingkat unit.

Contoh: Dalam peluncuran produk baru, manajer menengah di departemen pemasaran bertugas memimpin tim untuk mengimplementasikan kampanye promosi sesuai strategi yang dirumuskan.

40. Mengapa fleksibilitas diperlukan selama implementasi strategi?

Jawaban: Fleksibilitas diperlukan untuk menyesuaikan strategi dengan perubahan kondisi eksternal atau internal yang tidak terduga, seperti perubahan pasar, teknologi, atau regulasi.

Contoh: Perusahaan ritel yang menghadapi gangguan rantai pasokan harus menyesuaikan strategi logistik mereka untuk tetap memenuhi permintaan pelanggan.

Topik 2: Pengukuran Prestasi Kerja Organisasi, Divisi, maupun Unit Fungsional (Lanjutan)

41. Bagaimana memastikan pengukuran prestasi organisasi relevan dengan strategi jangka panjang?

Jawaban: Pengukuran prestasi harus disesuaikan dengan visi dan misi organisasi serta fokus pada indikator yang mendukung tujuan strategis jangka panjang, seperti pertumbuhan pasar atau inovasi.

Contoh: Perusahaan teknologi yang berfokus pada inovasi akan mengukur jumlah paten yang diajukan dan tingkat adopsi teknologi baru.

42. Apa manfaat dari pengukuran kinerja berbasis waktu?

Jawaban: Pengukuran kinerja berbasis waktu memungkinkan organisasi untuk memantau kemajuan strategi secara berkala, sehingga masalah dapat diidentifikasi dan diperbaiki lebih awal.

Contoh: Perusahaan memantau penjualan setiap bulan untuk mengevaluasi efektivitas kampanye promosi musiman.

43. Mengapa transparansi penting dalam pengukuran prestasi?

Jawaban: Transparansi memastikan bahwa semua pihak memahami bagaimana kinerja diukur dan mengurangi potensi konflik atau ketidakpercayaan dalam organisasi.

Contoh: Laporan keuangan yang terbuka memungkinkan karyawan untuk memahami kontribusi mereka terhadap keberhasilan organisasi.

Topik 3: Sistem Informasi Strategik (Lanjutan)

44. Bagaimana peran sistem informasi strategik dalam manajemen risiko?

Jawaban: SIS dapat membantu mengidentifikasi, memantau, dan mengelola risiko dengan menganalisis data internal dan eksternal secara real-time.

Contoh: Bank menggunakan SIS untuk mendeteksi transaksi mencurigakan yang dapat menjadi ancaman keamanan.

45. Apa tantangan utama dalam implementasi sistem informasi strategik?

Jawaban: Tantangan utama meliputi biaya tinggi, resistensi karyawan terhadap teknologi baru, dan kebutuhan akan pelatihan serta integrasi dengan sistem yang sudah ada.

Contoh: Sebuah perusahaan manufaktur mungkin menghadapi kendala biaya dalam mengintegrasikan sistem informasi dengan perangkat lunak ERP yang ada.

46. Bagaimana teknologi cloud mendukung sistem informasi strategik?

Jawaban: Teknologi cloud memungkinkan akses data yang lebih cepat dan fleksibel, memungkinkan manajer untuk mengambil keputusan strategis di mana saja.

Contoh: Perusahaan ritel dapat memantau stok dan penjualan secara real-time melalui sistem berbasis cloud.

Topik 4: Masalah-Masalah yang Dihadapi dalam Pengukuran Prestasi (Lanjutan)

47. Apa peran motivasi karyawan dalam keberhasilan pengukuran prestasi?

Jawaban: Motivasi karyawan berkontribusi pada keakuratan data dan komitmen terhadap target kinerja. Jika karyawan termotivasi, mereka lebih cenderung mendukung proses pengukuran dengan jujur dan penuh tanggung jawab.

Contoh: Karyawan yang memahami bagaimana hasil kerja mereka memengaruhi tujuan organisasi lebih cenderung berkontribusi secara maksimal.

48. Bagaimana bias personal memengaruhi hasil pengukuran prestasi individu?

Jawaban: Bias personal, seperti favoritisme atau prasangka, dapat menyebabkan hasil pengukuran yang tidak adil, sehingga mengurangi kepercayaan karyawan terhadap sistem penilaian.

Contoh: Jika seorang manajer memberikan penilaian tinggi hanya pada karyawan yang disukai, hasil pengukuran kinerja menjadi tidak objektif.

49. Mengapa penting untuk mengintegrasikan data eksternal dalam pengukuran prestasi organisasi?

Jawaban: Data eksternal memberikan konteks yang lebih luas untuk mengukur kinerja organisasi dibandingkan dengan pesaing atau tren industri.

Contoh: Perusahaan dapat menggunakan data pasar untuk mengevaluasi apakah peningkatan penjualan mereka sejalan dengan pertumbuhan pasar.

50. Bagaimana cara mengatasi konflik antar divisi terkait hasil pengukuran prestasi?

Jawaban: Organisasi dapat mengatasi konflik dengan mendefinisikan peran yang jelas, menggunakan indikator kinerja lintas divisi, dan mengadakan diskusi terbuka untuk menyelaraskan pandangan.

Contoh: Dalam kasus penurunan laba, divisi pemasaran dan produksi dapat bekerja sama untuk menganalisis kontribusi masing-masing terhadap masalah dan mencari solusi bersama.