Evaluasi dan Pengendalian Strategi dalam Kerangka Manajemen Strategik

 

Pendahuluan

Manajemen strategik merupakan proses sistematis yang digunakan untuk merancang, melaksanakan, mengevaluasi, dan mengendalikan strategi organisasi agar dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Salah satu tahap penting dalam siklus manajemen strategik adalah evaluasi dan pengendalian strategi. Tahapan ini tidak hanya bertujuan untuk memastikan implementasi strategi berjalan sesuai rencana tetapi juga untuk melakukan penyesuaian terhadap perubahan lingkungan bisnis yang dinamis.

Pengertian Evaluasi Strategi

Evaluasi strategi adalah proses sistematis untuk memantau kinerja organisasi dan membandingkannya dengan tujuan strategis yang telah ditetapkan. Proses ini mencakup penilaian efektivitas dan efisiensi strategi serta identifikasi kebutuhan akan tindakan korektif guna menjamin pencapaian tujuan organisasi.

Menurut para ahli, evaluasi strategi adalah:

1. Wheelen dan Hunger: Proses pengukuran kinerja aktual terhadap standar yang ditetapkan, menganalisis penyimpangan, dan menentukan tindakan korektif yang diperlukan.
2. Peter Drucker: Upaya untuk memastikan bahwa organisasi melakukan "the right things" (efektif) dan "doing things right" (efisien).

Pentingnya Evaluasi Strategi

Evaluasi strategi sangat penting bagi keberlangsungan organisasi. Alasan-alasannya meliputi:

1. Perubahan lingkungan: Lingkungan bisnis yang dinamis memunculkan tantangan baru seperti perubahan teknologi, kompetisi yang semakin ketat, dan dinamika pasar.
2. Kompleksitas organisasi: Dengan semakin besarnya skala dan kompleksitas organisasi, diperlukan alat kontrol yang andal untuk memastikan kinerja tetap sesuai target.
3. Desentralisasi kekuasaan: Dalam organisasi yang terdesentralisasi, evaluasi strategi membantu manajemen memahami efektivitas aktivitas yang dilakukan oleh unit-unit bisnis.

Aktivitas Fundamental dalam Evaluasi Strategi

Ada tiga aktivitas utama dalam evaluasi strategi:

1. Pengamatan faktor internal dan eksternal: Melibatkan analisis terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT) yang memengaruhi strategi organisasi.
2. Pengukuran kinerja: Membandingkan hasil aktual dengan standar kinerja yang telah ditentukan.
3. Tindakan korektif: Mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki penyimpangan dari rencana strategi.

Tahapan dalam Manajemen Strategik

Dalam kerangka manajemen strategik, tahapan evaluasi merupakan salah satu dari tiga tahapan utama, yaitu:

1. Formulasi strategi:
• Menentukan visi, misi, dan tujuan jangka panjang.
• Mengidentifikasi peluang dan ancaman dari luar serta kekuatan dan kelemahan internal organisasi.
• Mengembangkan alternatif strategi yang relevan.
2. Implementasi strategi:
• Menerjemahkan strategi ke dalam sasaran operasional tahunan.
• Memotivasi karyawan dan mengalokasikan sumber daya secara optimal.
3. Evaluasi strategi:
• Memantau hasil strategi yang diterapkan.
• Mengukur kinerja individu dan organisasi.
• Melakukan koreksi jika terjadi penyimpangan.

Proses Evaluasi dan Pengendalian Strategi (Menurut Wheelen & Hunger)

1. Menentukan apa yang akan diukur: Identifikasi elemen-elemen kunci yang mencerminkan keberhasilan strategi.
2. Menetapkan standar kinerja: Standar ini harus realistis, terukur, dan relevan dengan tujuan organisasi.
3. Mengukur kinerja aktual: Membandingkan hasil nyata dengan standar yang telah ditentukan.
4. Membandingkan hasil dengan standar: Mengidentifikasi penyimpangan dan menganalisis penyebabnya.
5. Mengambil tindakan korektif: Melakukan penyesuaian untuk mengatasi penyimpangan dan mencegah terjadinya kembali.

Kerangka Kerja Evaluasi Strategi (Hitt)

Kerangka kerja evaluasi strategi menekankan evaluasi berkelanjutan terhadap perubahan faktor eksternal dan internal. Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan kunci yang harus dijawab:

• Apakah kekuatan internal organisasi masih relevan?
• Apakah ada peluang eksternal baru yang dapat dimanfaatkan?
• Apakah ancaman eksternal masih mengancam?

Evaluasi dan Pengendalian dalam Konteks Praktis

Proses evaluasi strategi juga mencakup pengendalian terhadap rencana bisnis. Peter Drucker menekankan bahwa perusahaan harus mengevaluasi efisiensi (doing things right) dan efektivitas (doing the right thing).

Langkah-langkah evaluasi dan pengendalian meliputi:

1. Mengidentifikasi standar kinerja seperti posisi pasar, produktivitas, likuiditas, dan kemampuan inovasi.
2. Membandingkan hasil aktual dengan standar dan mengidentifikasi penyimpangan.
3. Menentukan langkah perbaikan yang diperlukan untuk memastikan pencapaian tujuan strategis.

Kesimpulan

Evaluasi dan pengendalian strategi merupakan langkah krusial dalam manajemen strategik yang menjamin efektivitas pelaksanaan strategi serta adaptabilitas organisasi terhadap perubahan lingkungan. Proses ini harus dilakukan secara sistematis, berkelanjutan, dan berbasis data untuk mendukung pengambilan keputusan yang tepat.

Daftar Pustaka

1. Drucker, P. F. (1999). Management Challenges for the 21st Century. HarperBusiness.
2. Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2016). Strategic Management: Concepts and Cases: Competitiveness and Globalization. Cengage Learning.
3. Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2012). Strategic Management and Business Policy: Toward Global Sustainability. Pearson.
4. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press.
5. Barney, J. B., & Hesterly, W. S. (2019). Strategic Management and Competitive Advantage: Concepts and Cases. Pearson.

 

Subscribe to receive free email updates: