Strategi Pemasaran Untuk Ukm Di Indonesia

 

Pendahuluan

Dalam menghadapi tantangan pemasaran yang dihadapi oleh Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia, diperlukan strategi yang tepat guna meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis. Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memperbaiki serta meningkatkan strategi pemasaran UKM:

1. Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP)

Segmentasi Pasar (Segmenting)

Segmentasi pasar adalah proses mengelompokkan konsumen ke dalam subkelompok berdasarkan kebutuhan, preferensi, atau karakteristik tertentu. Dengan segmentasi, UKM dapat mengenali kelompok konsumen yang memiliki respons serupa terhadap strategi pemasaran yang ditawarkan.

Contohnya, sebuah UKM yang memproduksi makanan organik dapat mengidentifikasi segmen konsumen seperti ibu rumah tangga yang peduli dengan kesehatan keluarga, pekerja kantoran yang sibuk namun ingin makan sehat, atau komunitas pecinta gaya hidup sehat.

Penentuan Pasar Sasaran (Targeting)

Targeting adalah langkah memilih segmen pasar yang akan dilayani. UKM perlu fokus pada segmen yang sesuai dengan kapasitas dan potensi bisnis mereka.

Sebagai contoh, jika sebuah UKM membuat produk kerajinan tangan, mereka mungkin akan memilih segmen menengah ke atas yang menghargai nilai seni dan keunikan produk lokal. Dengan menentukan target pasar yang jelas, UKM dapat mengembangkan nilai tambah atau differentiation yang membedakan mereka dari pesaing.

Strategi Penentuan Posisi (Positioning)

Positioning adalah bagaimana sebuah bisnis ingin produk atau jasanya dipersepsikan oleh konsumen. Strategi ini melibatkan elemen produk, distribusi, harga, dan promosi.

Sebagai contoh, jika sebuah UKM ingin dikenal sebagai penyedia makanan ringan sehat, mereka dapat menonjolkan bahan-bahan alami, kemasan ramah lingkungan, dan pesan-pesan yang menginspirasi gaya hidup sehat.

2. Meningkatkan Mutu Produk

Peningkatan mutu adalah elemen penting dalam strategi pemasaran. Produk yang berkualitas tidak hanya memenuhi harapan konsumen, tetapi juga membangun reputasi bisnis. Tiga hal yang perlu diperhatikan dalam meningkatkan mutu adalah:

1. Budaya Perusahaan: Membangun budaya perusahaan yang fokus pada kualitas di seluruh organisasi.
2. Kerjasama Tim: Meningkatkan sinergi antar divisi dalam perusahaan untuk memastikan mutu terjaga.
3. Komitmen Berkelanjutan: Memastikan bahwa manajemen dan karyawan secara konsisten berkomitmen pada peningkatan mutu.

Sebagai contoh, sebuah UKM yang memproduksi batik dapat fokus pada penggunaan bahan pewarna alami dan teknik pewarnaan yang ramah lingkungan untuk meningkatkan mutu produk mereka.

3. Strategi Distribusi

Distribusi yang efektif adalah kunci untuk memastikan produk sampai ke konsumen dengan cara yang efisien dan tepat waktu. UKM dapat memilih strategi distribusi langsung atau melalui perantara seperti grosir dan pengecer.

Sebagai contoh, UKM yang memproduksi camilan sehat dapat bekerja sama dengan supermarket lokal, toko organik, atau menggunakan platform e-commerce untuk menjangkau konsumen secara lebih luas.

4. Strategi Penetapan Harga

Harga adalah elemen sensitif yang memengaruhi persepsi konsumen terhadap produk. Dalam menentukan harga, UKM harus mempertimbangkan biaya produksi, harga pesaing, serta nilai yang ditawarkan kepada konsumen.

Misalnya, sebuah UKM yang menjual pakaian tradisional dengan desain modern dapat menetapkan harga premium untuk menonjolkan eksklusivitas dan kualitas produk. Di sisi lain, mereka juga dapat menawarkan diskon musiman untuk menarik pembeli baru.

5. Strategi Promosi

Promosi adalah cara UKM berkomunikasi dengan konsumen untuk memperkenalkan produk mereka. Promosi dapat dilakukan melalui:

• Iklan: Menggunakan media cetak, televisi, radio, atau media digital untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
• Promosi Penjualan: Memberikan diskon, kupon, atau bonus untuk mendorong pembelian.
• Pemasaran Mulut ke Mulut (Word of Mouth): Mengandalkan ulasan positif dari konsumen yang puas.
• Media Sosial: Menggunakan platform seperti Instagram, Facebook, atau TikTok untuk mempromosikan produk secara kreatif dan terjangkau.

Sebagai contoh, UKM yang memproduksi kerajinan tangan dapat menggunakan Instagram untuk menampilkan proses pembuatan produk mereka, sekaligus membangun koneksi emosional dengan konsumen.

6. Penggunaan Teknologi Informasi

Teknologi informasi memberikan keunggulan kompetitif bagi UKM. Dengan memanfaatkan sistem informasi, UKM dapat:

• Mengelola inventaris secara efisien.
• Mempercepat proses pemesanan dan pengiriman.
• Meningkatkan komunikasi dengan konsumen.

Sebagai contoh, UKM dapat menggunakan aplikasi manajemen pelanggan (CRM) untuk melacak preferensi konsumen dan memberikan layanan yang lebih personal.

7. Mencari Keunggulan Bersaing

Keunggulan bersaing dapat dicapai dengan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta menciptakan nilai tambah yang membedakan UKM dari pesaing. Hal ini mencakup:

• Kualitas Produk: Menjaga konsistensi mutu.
• Layanan Pelanggan: Memberikan pengalaman belanja yang memuaskan.
• Inovasi: Mengembangkan produk atau layanan baru yang sesuai dengan tren pasar.

Sebagai contoh, UKM yang memproduksi makanan tradisional dapat menciptakan varian rasa baru atau mengemas produk mereka dengan cara yang lebih modern dan praktis.

Kesimpulan

Strategi pemasaran yang efektif adalah kunci untuk meningkatkan daya saing UKM di pasar yang semakin kompetitif. Dengan mengimplementasikan STP, meningkatkan mutu produk, memperbaiki strategi distribusi, menetapkan harga yang sesuai, dan memanfaatkan teknologi informasi, UKM dapat memperluas pangsa pasar mereka dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.

Daftar Pustaka

1. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
2. Galeri UKM. (2023). Strategi Pemasaran untuk UKM. [Online]. Tersedia di: www.galeriukm.web.id
3. Euis Saedah. (2011). Perkembangan Industri Kreatif di Indonesia. Kementerian Perindustrian RI.
4. Drucker, P. (2001). Management Challenges for the 21st Century. Harper Business.

 

Subscribe to receive free email updates: